Fibre optique
Besoin d’aide pour résoudre un problème de raccordement à la fibre ?
Tarifs
Diagnostic Essentiel
230 €
Hors frais de déplacement selon zone géographique
- Vérification du réseau cuivre en zones privée et publique
- Inspection du fourreau avec aiguille traçable et sondes
- Contre-vérification pour identifier les blocages
- Localisation des obstructions (regard ou conduit bloqué)
- Compte-rendu d’intervention envoyé par e-mail
- Proposition d’un devis pour les réparations à prévoir
- Possibilité de réaliser les travaux vous-même ou via un prestataire de votre choix
Intervention sur Terrain Souple
530 €
Hors frais de déplacement selon zone géographique
- Travaux sur surfaces souples (terre) uniquement
- Vérification du réseau cuivre en zones privée et publique
- Inspection et contre-vérification du fourreau pour repérer les blocages
- Identification et dégagement des regards ou fourreaux obstrués
- Creusement jusqu’à 1 mètre pour rendre les regards accessibles
- Installation d’une ficelle de tirage après résolution du problème
- Garantie d’un raccordement fibre 100 % opérationnel après travaux
- Compte-rendu détaillé envoyé par e-mail
Intervention sur Terrain Dur
730 €
Hors frais de déplacement selon zone géographique
- Travaux sur surfaces dures (béton, pavé, enrobé)
- Vérification du réseau cuivre en zones privée et publique
- Inspection et contre-vérification du fourreau pour détecter les obstructions
- Dégagement des regards ou conduits bloqués
- Creusement jusqu’à 1 mètre pour accéder aux regards
- Installation d’une ficelle de tirage après déblocage
- Travaux de maçonnerie pour remise en état après intervention
- Garantie d’un raccordement fibre 100 % fonctionnel après travaux
- Compte-rendu d’intervention envoyé par e-mail
PLUS D'INFORMATIONS
Diagnostic de Blocage
Identifiez avec précision la cause du blocage dans vos infrastructures fibre optique grâce à notre service de diagnostic spécialisé. Que ce soit en domaine privé ou public, nous localisons le problème et vous fournissons un rapport détaillé pour accélérer les réparations.
Intervention en Domaine Privé
Lorsque le blocage se situe sur votre propriété, nous intervenons pour réaliser les travaux nécessaires. Qu’il s’agisse d’un regard introuvable ou d’un fourreau bouché, nous garantissons une solution rapide pour faciliter l’installation de votre ligne fibre optique.
Support en Domaine Public
Si le problème est détecté sur la voie publique, nous vous aidons à accélérer les démarches avec votre opérateur. Nous réalisons une inspection complète du fourreau, vous fournissons un rapport détaillé avec des photos.
Travaux de Mise en Conformité
Nos équipes sont prêtes à effectuer tous les travaux nécessaires pour rendre vos installations conformes aux normes de raccordement fibre. Du débouchage de gaines à la réparation des fourreaux, nous assurons une prise en charge complète, afin que vous puissiez être connecté dans les meilleurs délais.
Inspection et Localisation des Infrastructures
Notre service d'inspection vous permet de localiser avec précision les regards, gaines et fourreaux de votre propriété. Équipés de technologies avancées, nous garantissons une détection fiable pour éviter tout retard dans l’installation de la fibre.
Assistance Rapide
En cas de blocage ou de problème d'infrastructure, nous intervenons rapidement pour débloquer la situation. Que vous soyez un particulier ou un professionnel, notre équipe se charge d’accélérer les travaux pour que vous puissiez profiter de la fibre optique sans délai.